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FAQ

  • Pourquoi les FAQ sont-elles importantes?
    Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs à trouver rapidement des réponses aux questions courantes sur votre entreprise et de créer une meilleure expérience de navigation sur votre site.
  • Quels sont les modes de paiement acceptés ?
    Nous acceptons les paiement par carte de crédit, carte de débit.
  • Qu'est-ce qu'une section FAQ?
    Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise. Par exemple, «Proposez-vous la livraison?», «Quelles sont vos heures d'ouverture?», «Comment puis-je réserver un service?».
  • Quel est la politique de retour de votre entreprise ?
    Si vous êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit sous 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange.
  • Combien de temps faut t'il pour recevoir ma commande ?
    Nos produits sont confectionnée à la demande, s'est a dire au moment de l'achat sur notre boutique, se qui explique un délais de livraison entre 5 et 12 jours selon votre emplacement.
  • Comment puis-je contacter votre service client ?
    Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse accessport.store@gmail.com ou via le formulaire de contact sur notre site web.
  • Comment puis-je passer une commande sur votre site web ?
    Pour passer une commande, il vous suffis de sélectionner les produits désirés, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions pour finalisé votre achat en ligne.
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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