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FAQ
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Pourquoi les FAQ sont-elles importantes?Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs à trouver rapidement des réponses aux questions courantes sur votre entreprise et de créer une meilleure expérience de navigation sur votre site.
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Quels sont les modes de paiement acceptés ?Nous acceptons les paiement par carte de crédit, carte de débit.
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Qu'est-ce qu'une section FAQ?Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise. Par exemple, «Proposez-vous la livraison?», «Quelles sont vos heures d'ouverture?», «Comment puis-je réserver un service?».
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Quel est la politique de retour de votre entreprise ?Si vous êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit sous 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange.
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Combien de temps faut t'il pour recevoir ma commande ?Nos produits sont confectionnée à la demande, s'est a dire au moment de l'achat sur notre boutique, se qui explique un délais de livraison entre 5 et 12 jours selon votre emplacement.
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Comment puis-je contacter votre service client ?Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse accessport.store@gmail.com ou via le formulaire de contact sur notre site web.
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Comment puis-je passer une commande sur votre site web ?Pour passer une commande, il vous suffis de sélectionner les produits désirés, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions pour finalisé votre achat en ligne.
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Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
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Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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